Pengaturan Akun dan Pembayaran
Halaman ini akan membantu Anda memahami secara menyeluruh cara mengelola akun pengguna, serta mengelola langganan dan pembayaran di platform Lexia AI Agent. Dengan memahami bagian ini, Anda dapat memastikan bahwa penggunaan Lexia sesuai kebutuhan bisnis Anda, serta menjaga keamanan dan transparansi operasional.
Pengaturan Akun Pengguna
Di dalam menu "My Account", pengguna dapat mengakses dan memperbarui informasi dasar akun mereka.
Fitur yang tersedia:
Profil Akun:
Nama Pengguna
Email yang terdaftar
Peran pengguna (Admin / Moderator)
Pengelolaan Informasi Akun:
Mengubah nama tampilan
Mengubah email (opsional tergantung konfigurasi login)
Mengatur ulang kata sandi (jika menggunakan login email dan password)
Login Sosial (jika diaktifkan):
Login cepat dengan akun Google
Penghapusan Akun:
Pengguna dapat meminta penghapusan akun. Peringatan: semua data yang terkait dengan akun ini akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Pengaturan Pembayaran & Langganan
Menu "Langganan Saya" memungkinkan Anda mengelola aspek keuangan dari penggunaan platform Lexia.
Informasi yang ditampilkan:
Paket Langganan Aktif:
Jenis paket (Basic, Pro, atau Enterprise)
Masa berlaku langganan
Fitur yang tersedia sesuai paket
Detail Penggunaan:
Total pengguna aktif
Jumlah respon AI agent
Jumlah kuota broadcast messages
Manajemen Pembayaran:
Metode Pembayaran:
Tambahkan kartu kredit/debit
Hapus atau ganti metode pembayaran utama
Faktur & Riwayat Pembayaran:
Akses dan unduh faktur (invoice) bulanan
Lihat riwayat transaksi dan langganan sebelumnya
Upgrade / Downgrade Paket:
Ubah paket langganan sesuai kebutuhan bisnis
Perubahan biasanya berlaku untuk siklus billing berikutnya
Keamanan & Privasi
Kami memahami pentingnya perlindungan data dan privasi Anda. Oleh karena itu, semua data sensitif seperti metode pembayaran dan data pengguna diamankan dengan:
Enkripsi end-to-end
Otorisasi berbasis peran
Kontrol akses tim
Kepatuhan terhadap standar keamanan data
Jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan atau masalah keamanan, segera hubungi kami di: lexia@enamo.co
Last updated