Pengaturan AI Agent
Fitur Pengaturan AI Agent memungkinkan Anda untuk mengelola status aktif atau nonaktif dari setiap AI Agent yang telah Anda buat, serta memberikan opsi untuk menghapus AI Agent secara permanen. Hal ini berguna dalam pengelolaan sistem yang lebih terstruktur, terutama saat Anda ingin menghentikan sementara penggunaan Agent tertentu atau melakukan pembersihan terhadap Agent yang sudah tidak relevan.
Akses ke Pengaturan AI Agent
Masuk ke dashboard Lexia Anda.
Klik menu "AI Agents" pada sidebar kiri.
Pilih salah satu AI Agent dari daftar.
Masuk ke tab "Setting" pada halaman detail AI Agent tersebut.
Fitur Pengaturan yang Tersedia
Di dalam menu Pengaturan AI Agent, Anda akan menemukan dua fungsi utama:
1. Aktifkan / Nonaktifkan AI Agent (Toggle ON/OFF)
Fitur ini memungkinkan Anda mengaktifkan atau menonaktifkan AI Agent tanpa harus menghapusnya. Saat dinonaktifkan, AI Agent tidak akan merespons pesan dari pengguna, baik melalui Webchat, WhatsApp, Instagram, maupun channel lainnya.
Cara Menggunakan:
Temukan opsi Status AI Agent di bagian atas halaman pengaturan.
Gunakan tombol toggle ON/OFF untuk mengatur status:
ON (Aktif): AI Agent akan mulai melayani pengguna di channel yang telah diintegrasikan.
OFF (Nonaktif): AI Agent akan berhenti merespons sementara, namun data dan pengaturannya tetap disimpan.
Catatan:
AI Agent yang dinonaktifkan tidak akan kehilangan data atau konfigurasi.
Fitur ini sangat berguna saat Anda sedang melakukan perbaikan, pengujian, atau tidak ingin AI Agent berjalan sementara waktu.
2. Hapus AI Agent Secara Permanen
Jika Anda yakin tidak lagi membutuhkan sebuah AI Agent, Anda dapat menghapusnya secara permanen dari sistem Lexia. Ini akan membersihkan seluruh data, konfigurasi, dan hubungan dengan knowledge base atau kanal integrasi yang terkait.
Peringatan
Proses ini tidak dapat dibatalkan.
Seluruh riwayat percakapan, konfigurasi instruksi, dan relasi dengan knowledge base akan dihapus secara menyeluruh dari sistem.
Cara Menghapus:
Masuk ke tab "Setting" dari AI Agent yang ingin dihapus.
Gulir ke bagian bawah halaman.
Klik tombol "Delete AI Agent".
Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi.
Klik “Confirm” untuk menyetujui penghapusan.
AI Agent akan dihapus secara permanen.
Kapan Sebaiknya Menghapus vs. Menonaktifkan?
Tidak ingin AI Agent berjalan sementara
Nonaktifkan (Toggle OFF)
AI Agent tidak relevan lagi dan tidak akan digunakan kembali
Hapus Permanen
Ingin melakukan tes A/B atau eksperimen dengan versi baru
Nonaktifkan sementara lalu buat Agent baru
Last updated