Membuat AI Agent

Halaman ini berisi tutorial langkah-langkah membuat AI Agent di Platform Lexia. Mulai dengan login ke dashboard Lexia dengan akun Anda. Akun dapat berupa email dan password yang telah Anda daftarkan atau dengan akun Google Anda.

Pilih menu AI Agent yang berada pada navigasi bagian kiri.

Pilih tombol "Create New"

Masukkan Instruction:

• Nama AI Agent.

• General Instruction: Panduan Umum yang dapat berisi perintah tertentu dari Anda untuk diterapkan oleh AI Agent saat berinteraksi dengan user. Anda dapat memerintahkan AI Agent tentang bagaimana cara menjawab, bagaimana memanggil customer (Kakak/Bapak/Ibu), dan berbagai aturan untuk AI Agent Anda.

• Conversation Style: Gaya bicara dan bahasa awal saat menjawab pertanyaan, seperti "Santai, ramah, Bahasa Indonesia".

• Initial Message: Jawaban pertama yang akan dilakukan oleh AI Agent anda. Bisa menggunakan pesan sapaan atau perkenalan.

• Knowledge Base: Data yang dapat dipelajari oleh AI Agent untuk disampaikan kepada user. Anda dapat memasukkan informasi terkait perusahaan Anda, produk, layanan, ketentuan, waktu dan lokasi operasional, serta informasi publik lainnya. Semakin banyak data yang Anda sematkan semakin banyak pula yang dapat dijawab dan dilakukan oleh AI Agent Anda. Data dapat berupa website, text, dokumen (dengan format: pdf, html, doc, dan docx), foto, dan video. Anda juga dapat menyusun data Anda dalam folder agar lebih terstruktur dan mudah diperbarui dengan Fitur Library.

Lakukan percobaan interaksi dengan AI Agent di emulator untuk mencoba akurasi jawabannya.

Atur Channels. Anda dapat memilih dimana AI Agent Anda dapat berinteraksi. Lexia memiliki integrasi dengan platform media sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan facebook serta integrasi channel di website Anda.

Langkah terakhir, click Deploy. Setelah proses ini selesai maka AI Agent Anda telah dapat beroperasi.