Pengenalan
Selamat Datang di Panduan Cepat Lexia AI Agent
Halaman ini dirancang untuk membantu Anda memulai penggunaan Lexia secara cepat dan mudah. Di sini, Anda akan dipandu langkah demi langkah untuk membuat akun, mengaktifkan AI Agent pertama Anda, serta mengintegrasikannya ke dalam platform atau saluran komunikasi yang Anda gunakan.
Apa itu Lexia?
Lexia adalah platform AI Agent yang dirancang khusus untuk membantu bisnis mengelola komunikasi dengan pelanggan secara otomatis, efektif, dan terarah. Dengan teknologi AI yang kami kembangkan, Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan, mendukung tim penjualan, dan menciptakan pengalaman interaktif yang lebih baik melalui percakapan cerdas di berbagai channel.
Fitur Utama Lexia:
AI Agent yang dapat disesuaikan: Latih AI Agent Anda dengan data internal seperti dokumen, website, atau database agar mampu memberikan jawaban yang akurat dan relevan sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Integrasi tanpa perlu coding: Anda bisa dengan mudah menanamkan Lexia ke website, toko online, atau platform digital lainnya tanpa harus memiliki keahlian teknis.
Fitur Broadcast: Kirim pesan massal secara terjadwal ke pelanggan yang pernah berinteraksi, cocok untuk promosi, pengumuman, atau follow-up berkala.
Omni-channel Inbox: Kelola semua percakapan dari berbagai platform (seperti WhatsApp, Instagram, dan webchat) dalam satu dashboard. Anda juga dapat menambahkan tim sebagai moderator untuk menangani pertanyaan pelanggan yang tidak bisa diselesaikan oleh AI Agent.
Fitur Follow-up Otomatis: AI Agent dapat secara otomatis melakukan follow-up ke pelanggan berdasarkan waktu yang telah ditentukan dan intensi percakapan sebelumnya, seperti ketertarikan terhadap produk, belum menyelesaikan pembelian, atau permintaan info lebih lanjut. Fitur ini membantu memaksimalkan konversi dan engagement secara berkelanjutan.
Dukungan Multi-Platform: Lexia dapat digunakan di berbagai saluran komunikasi populer seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, dan aplikasi mobile.
Keamanan & Privasi Data: Lexia dilengkapi dengan sistem enkripsi dan kontrol akses untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
Dengan Lexia, Anda dapat memberikan layanan pelanggan yang cepat dan personal, meningkatkan efisiensi operasional, serta membangun komunikasi yang konsisten dan berdampak tinggi di berbagai channel.
Langsung Akses ke
Last updated